u09

Meta User Data Deletion

사용자 데이터 삭제 안내

u09에 연결한 Facebook·Instagram 정보만 해제하거나, u09 계정과 서비스 데이터를 함께 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

운영자
㈜퀀텀아이
공고일
2026년 7월 19일
시행일
2026년 7월 19일
문서 목차 보기
  1. 1.삭제 범위 선택
  2. 2.u09에서 Meta 연결 해제
  3. 3.Meta에서 삭제 요청
  4. 4.전체 계정·데이터 삭제 요청
  5. 5.삭제·보존되는 정보
  6. 6.외부 게시물 처리
  7. 7.본인 확인과 처리 절차
  8. 8.문의처
이 문서는 현재 u09 서비스 구현과 제공된 법인 정보를 기준으로 작성한 운영 초안입니다. 정식 시행 및 Meta 앱 심사 제출 전 실제 위탁 계약, 해외 이전 리전, 보유기간과 환불 정책을 법률 전문가와 최종 확인해야 합니다.

1. 먼저 삭제 범위를 선택하세요

원하는 결과권장 방법영향
Facebook·Instagram 연결만 끊기u09 소셜 발행 화면에서 연결 해제Meta 권한과 저장 토큰을 철회하며 u09 계정과 다른 작업물은 유지
Facebook 설정에서 앱 제거·삭제 요청Facebook의 앱 및 웹사이트 설정에서 u09 제거 후 삭제 요청Meta가 u09에 연결 해제 또는 삭제 요청을 전달할 수 있음
u09 회원정보와 작업물 전체 삭제02-2039-0677로 개인정보 삭제 요청본인 확인과 법정 보존정보 분리 후 계정·콘텐츠 삭제

2. u09에서 Facebook·Instagram 연결 해제

  1. u09.kr에 연결을 만든 Google 계정으로 로그인합니다.
  2. Facebook · Instagram 발행 화면으로 이동합니다.
  3. 연결 계정 카드에서 연결 해제를 누릅니다.
  4. 확인 창에서 연결 해제를 승인합니다.
  5. 연결 계정 목록에서 해당 Meta 자산이 사라졌는지 확인합니다.

연결 해제 시 u09는 Meta에 부여된 앱 권한 철회를 요청하고, 저장된 사용자·Page 액세스 토큰을 사용할 수 없게 덮어쓰며, 관련 자동 발행 대상을 비활성화합니다.

연결 해제는 이미 Facebook Page나 Instagram에 게시된 Reel을 삭제하지 않습니다. 기존 게시물은 각 플랫폼에서 직접 삭제해야 합니다.

3. Facebook 설정에서 앱 제거와 데이터 삭제 요청

u09에 로그인할 수 없거나 Meta 쪽에서 직접 연결을 제거하려면 다음 절차를 이용합니다. Meta 화면의 메뉴명은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

  1. Facebook에 로그인합니다.
  2. 설정 및 개인정보 → 설정 → 앱 및 웹사이트로 이동합니다.
  3. u09 또는 회사가 안내한 Meta 앱 이름을 찾습니다.
  4. 삭제(Remove)를 선택합니다.
  5. 사용자 데이터 삭제 요청 선택지가 표시되면 요청 보내기(Send Request)를 선택합니다.

Meta 공식 안내에 따라 앱은 이용자에게 데이터 삭제 방법을 제공해야 하며, 앱 설정에는 이 안내 페이지 또는 기술적 삭제 콜백을 등록할 수 있습니다. 이 페이지의 공개 주소는 https://u09.kr/data-deletion입니다.

4. u09 전체 계정과 서비스 데이터 삭제 요청

Meta 연결뿐 아니라 u09 회원정보와 작업물 전체 삭제를 원하면 개인정보 보호책임자에게 요청하십시오.

  1. 대표전화 02-2039-0677로 연락합니다.
  2. u09 회원·개인정보 삭제 요청임을 밝힙니다.
  3. 가입한 Google 계정 이메일, 삭제하려는 범위, 회신 가능한 연락처를 안내합니다.
  4. 회사의 본인 확인 절차에 협조합니다. 비밀번호, OAuth 토큰이나 API 키는 전달하지 마십시오.
  5. 회사가 안내한 처리 결과와 법정 보존정보를 확인합니다.

전용 개인정보 문의 이메일이 개설되면 이 페이지에 추가합니다. 전화 요청이 어려운 이용자는 서비스 내 운영자 문의 채널을 통해 연락처를 남길 수 있습니다.

5. 삭제되거나 보존될 수 있는 정보

구분처리 방식
Meta 사용자·Page 액세스 토큰연결 해제 시 권한 철회를 요청하고 로컬 토큰을 사용할 수 없게 덮어쓰거나 삭제
Facebook Page·Instagram 연결정보연결과 계정을 비활성화하고 전체 삭제 요청 범위에 따라 삭제 또는 비식별 처리
Meta 자동 발행 대상연결 해제 즉시 비활성화
게시 작업 이력·오류·원격 게시물 ID중복 방지, 장애·분쟁 대응에 필요한 최소 범위만 보존 후 목적 달성 시 삭제
u09 회원 프로필·프로젝트·생성물전체 삭제 요청과 본인 확인 후 삭제. 조직·거래 관계가 있으면 선행 정리가 필요할 수 있음
결제·계약·분쟁 기록전자상거래법 등 관계 법령이 요구하는 기간 동안 분리 보관 후 삭제
백업본즉시 운영 시스템에서 제외하고 백업 순환주기에 따라 안전하게 삭제

6. Facebook·Instagram 등 외부 게시물은 별도로 삭제해야 합니다

  • u09 연결 해제 또는 회원 탈퇴는 Facebook, Instagram, YouTube에 이미 게시된 영상·댓글을 자동 삭제하지 않습니다.
  • 외부 게시물은 해당 Page·프로필·채널의 관리 화면에서 직접 삭제해야 합니다.
  • 외부 플랫폼이 보유한 로그인·활동정보는 해당 플랫폼의 개인정보처리방침과 삭제 절차를 따릅니다.
  • 공동 관리자, 공유, 재게시 또는 제3자 저장으로 생성된 사본은 u09가 직접 통제할 수 없습니다.

7. 본인 확인과 처리 절차

  • 회사는 무단 삭제를 막기 위해 가입 이메일, 로그인 상태, 연결 계정 또는 추가 정보를 이용해 본인을 확인합니다.
  • 대리인이 신청하면 위임장과 대리인 확인자료를 요청할 수 있습니다.
  • 요청은 관계 법령상 기한 내 가능한 한 신속하게 처리하며, 처리 지연이나 삭제 제한 사유가 있으면 사유와 예정일을 안내합니다.
  • 법령상 보존 의무, 진행 중인 결제·주문·정산·분쟁, 조직 소유 자산이 있으면 해당 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
  • 삭제가 완료되면 요청자가 제공한 연락수단으로 결과를 안내합니다.

8. 개인정보 삭제 문의처

개인정보 보호책임자
이강훈 (대표이사)
대표전화
02-2039-0677
주소
서울특별시 마포구 월드컵북로 361, 602호 (상암동, DMC상암이안2단지)

자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 확인하십시오.